In gesprek met Niels, lokale reisagent aan huis bij IB Travel

Bij IB Travel geloven we sterk in persoonlijk contact en begeleiding. Daarom bieden we in Dendermonde en omstreken ook reisadvies aan huis aan. We gingen in gesprek met Niels, onze lokale reisagent, over zijn manier van werken en wat klanten mogen verwachten.


Niels, jij bent reisagent aan huis voor Dendermonde en omgeving. Wat houdt dat precies in?

“Dat betekent dat ik bij mensen langsga wanneer het hen past. Net zoals in een klassiek reisbureau neem ik de tijd om te luisteren naar hun wensen, maar dan in hun eigen vertrouwde omgeving. Ik kom met brochures, ideeën en ervaring, en begeleid hen van het eerste reisidee tot het vertrek.”


Waarom kiezen mensen voor reisadvies aan huis?

“Veel mensen vinden reizen plannen leuk, maar het aanbod is vandaag enorm. Online zie je honderden mogelijkheden, wat het soms net moeilijker maakt om te kiezen. Aan huis kunnen we dat rustig samen bekijken. Geen tijdsdruk, geen keuzestress. Gewoon een goed gesprek, zoals je dat in een reisbureau zou hebben.”


Gaat het vooral om maatwerkreizen, of ook om pakketvakanties?

“Zeker ook om pakketvakanties. Dat is een misverstand: mensen denken soms dat reisadvies aan huis enkel voor grote of complexe reizen is, maar dat klopt niet. Ook voor pakketvakanties van bijvoorbeeld TUI of Corendon kunnen klanten bij mij terecht.”


Is dat duurder dan online boeken?

“Neen, helemaal niet. Klanten betalen exact dezelfde prijs als online. Het verschil zit in de service. Ik help vergelijken, geef uitleg bij de formules en volg alles persoonlijk op. Dat zorgt voor duidelijkheid en gemoedsrust, zonder meerkost.”


Wat is volgens jou de grootste meerwaarde van jouw aanpak?

“Dat klanten één vast aanspreekpunt hebben. Ik ken hun dossier, hun voorkeuren en hun verwachtingen. Van reservatie tot reisdocumenten en praktische vragen: alles loopt via één persoon. Dat maakt het persoonlijker én efficiënter.”


Voor wie is deze service vooral interessant?

“Voor gezinnen, koppels, maar ook voor mensen die gewoon graag goed begeleid worden. Wie waarde hecht aan persoonlijk advies en vertrouwen, voelt zich hier meestal snel bij op zijn gemak. En omdat ik aan huis kom, is het ook praktisch voor wie minder tijd heeft.”


Tot slot: hoe kunnen mensen een afspraak maken?

“Dat is heel eenvoudig. Ze mogen me rechtstreeks contacteren voor een vrijblijvende afspraak aan huis in Dendermonde en omstreken.”

Contactgegevens
Niels – IB Travel
Direct: +32 474 27 66 76
Kantoor: +32 9 220 40 52
E-mail: niels@ibtravel.be

Gouden vliegtips

Zin om aan jouw droomreis te starten?